Как заполнить
- Нарушение. Четыре варианта: не оплачено, не поставлено, не возвращён аванс, плохое качество. От выбора зависят название суммы в тексте и оговорка о суде: для денежных требований она ссылается на ч. 5 ст. 4 АПК, для остальных нет.
- Что именно нарушено. Одной фразой, по существу. Это главное предложение документа: именно его будет читать судья, сверяя претензию с иском. Расплывчатое «вы нарушили обязательства» не годится.
- Чем подтверждается. Накладные, акты, платёжки, акт сверки. Претензия без ссылок на документы выглядит как мнение, а не как требование.
- Неустойка. По договору, по ст. 395 ГК или не требовать вовсе. Договорная считается по проценту из вашего договора, поэтому рядом поле для номера пункта. Проценты по ст. 395 начисляются и без договорного условия.
- Срок на исполнение. Тридцать календарных дней — срок из ч. 5 ст. 4 АПК для денежных требований. Если в вашем договоре стоит другой срок, ставьте его: договорное условие имеет приоритет.
- Требование. В неопределённой форме: «погасить задолженность», «поставить товар», «вернуть аванс». Требование должно совпадать с тем, что вы потом попросите у суда, иначе досудебный порядок сочтут несоблюдённым.
Частые вопросы
Всегда ли нужна претензия перед арбитражным судом?
Нет, и это главное заблуждение. По ч. 5 ст. 4 АПК тридцатидневное ожидание обязательно для споров о взыскании денежных средств из договоров, других сделок и неосновательного обогащения. Иные споры передаются в суд после досудебного порядка, только если он установлен федеральным законом или самим договором. Требовать поставить оплаченный товар можно и без претензии, если договор не говорит обратного.
Можно ли сократить тридцатидневный срок?
Да, если договором установлен иной срок или порядок: норма прямо это допускает. Поэтому первым делом читайте раздел договора о разрешении споров — там часто стоят десять или пятнадцать дней. Сокращать срок в одностороннем порядке, просто написав в претензии меньшую цифру, нельзя.
Можно ли требовать и договорную неустойку, и проценты по ст. 395 ГК?
По общему правилу нет: если за неисполнение денежного обязательства договором установлена неустойка, проценты по ст. 395 ГК не начисляются, кроме случаев, когда договор разрешает это прямо. Выбирайте то, что выгоднее, и не просите оба сразу — суд всё равно оставит одно, а в претензии это выглядит неряшливо.
Куда направлять претензию?
На адрес из ЕГРЮЛ, а также на адрес для корреспонденции, если он указан в договоре. По ст. 165.1 ГК сообщение считается доставленным и тогда, когда адресат не ознакомился с ним по зависящим от него обстоятельствам, поэтому важнее доказать отправку по правильному адресу, чем добиться прочтения.
Подойдёт ли претензия по электронной почте?
Если договор допускает обмен документами по электронной почте с указанием конкретных адресов, подойдёт. Если такого условия нет, суд может не признать досудебный порядок соблюдённым. Надёжный вариант — заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении, а почтой продублировать.
Что делать, если контрагент не ответил?
По истечении срока подавать иск. Отсутствие ответа — не препятствие, досудебный порядок считается соблюдённым самим фактом направления претензии и ожиданием установленного срока. К иску приложите претензию и доказательства её отправки.
Нужно ли менять сумму требования в иске, если за время ожидания выросла неустойка?
Сумму в иске можно указать на дату подачи, она будет больше. Повторную претензию из-за этого направлять не нужно: досудебный порядок считается соблюдённым по тому же требованию, а размер неустойки к моменту рассмотрения дела уточняется расчётом.
Типичные ошибки
- Требование в претензии не совпадает с требованием в иске, и досудебный порядок считают несоблюдённым.
- Претензия отправлена на адрес склада, а не на адрес из ЕГРЮЛ.
- Не сохранена опись вложения, и доказать содержание отправленного нечем.
- Иск подан раньше, чем истёк тридцатидневный срок: суд оставит его без рассмотрения.
- Одновременно затребованы договорная неустойка и проценты по ст. 395 ГК.
- Нарушение описано общими словами, без ссылок на накладные и акты.
- Не прочитан раздел договора о разрешении споров, где стоял свой срок.